2011年6月29日水曜日

今なぜ倫理経営が必要とされるのか

みなさん、いつもありがとうございます。
2011年6月28日のモーニングセミナーはパネルディスカッション「今なぜ倫理経営が必要とされるのか」
コーディネーター:梶原良一氏 藤沢市準倫理法人会 副会長
パネラー: 上野博之氏 神奈川県倫理法人会 副幹事長
      岡 健聡氏 横浜戸塚泉栄準倫理法人会 専任幹事
      石渡 好行氏 鎌倉市倫理法人会 副会長

今回ははじめての試みとして、モーニングセミナーでパネルディスカッションを行いました。
こんなときだからこそ、倫理経営が必要な局面だと感じ、それぞれの方が会社の経営者としての立場からの気付きや実践について教えて頂きました。

やはり震災直後は多くの業界で業績が落ちました。しかし、無心で「すなお」に悩まずやらなければならないことをやり続けてきたところが、ジワジワと盛り返してきている様子がよくわかりました。これは倫理と通ずるところがあり、すぐに効果が現れるものではなく、ジワリと来るものです。

苦境にいろからこそ、自分のやらなければならないことの優先順位が明確になります。そしてトップがブレない指針を示すから、社員もついてくる。

梶原さん、上野さん、岡さん、石渡さん、ありがとうございました。

2011年6月21日火曜日

~アテンションプリーズ~ マナーから国際親善

みなさん、いつもありがとうございます。
2011年6月21日のモーニングセミナーは銀座 飛雁閣 顧問、人民日報・日中新聞 終身顧問 柳田 眞知子(やなぎだ まちこ)氏 テーマ:「「~アテンションプリーズ~ マナーから国際親善」

柳田さんは日本航空にて32年間国際線のパーサーとして勤めた後、2008年3月に退職されました。
32年間での常務時間は2万時間にも及び、それは地球500週分もできる時間だとのことです。空の写真や、留学で滞在されたアイスランドの写真を交え、日本航空の歴史や現状、そしてサービス精神について教えて頂きました。



さて、柳田さんがキャビンアテンダントだった頃、先輩に3つの武器のことを教えられました。
1) 愛嬌 2) 色気 3) 知性。このどれかを持って勝負しろ!との教えでした。柳田さんを知り、とても納得しました。

そしてサービスの5原則。1) 明るい挨拶、2) 柔らかい表情、3) 美しい身だしなみ、4) 暖かみのある話し方、5) 美しい所作。一つひとつについて例を見せて頂きましたが、とくに「深い笑顔」と「徹底した美しさ」の追究には驚かされました。とても勉強になりました。


柳田眞知子さん、どうもありがとうございました。

また、今日は新たに長谷の有限会社銅庄 加藤板金の加藤慎吾様にご入会いただきました。今後ともよろしくお願い致します。

2011年6月7日火曜日

夢は叶えられる

みなさん、いつもありがとうございます。
2011年6月7日のモーニングセミナーは㈳倫理研究所 法人アドバイザー 大里 光市(おおさと こういち)氏 テーマ:「夢は叶えられる」

大里氏は ㈱大里 電機の創業者で、恩師は、松下幸之助氏と城野宏氏の2人。実体験を通じて、戦略と戦術について教えて頂きました。

戦略と戦術は、元々は軍隊用語だったものが、幅広く応用されたものです。戦略と戦術は似ているようで、全く違う概念です。その対比を教えて頂き、とても腑に落ちました。

戦略は、目的・目標・ゴール・方針(長期・中期・短期)
戦術は、戦略を達成するための手段・方法・やり方

戦略は、めったにやたらに変化させない、譲らない → 原則的・固定的・決心覚悟・不退転・岩
戦術は、時に応じて、人に応じて、場に応じて、変化させてよし → 非原則的・流動的・岩

といった対比を教えて頂きました。この違いを曖昧にしてはいけません。

戦略を立て、共有する(戦略統一)すると、物事への態度が変わります。

大里光市さん、どうもありがとうございました。